Entorno Competitivo

Factores del entorno competitivo

En 1979, el profesor de la Harvard Business School Michael E. Porter creó una herramienta que permite a las empresas analizar el entorno competitivo de un negocio, que denominamos análisis de las Cinco Fuerzas de Porter. Según este método, hay cinco factores principales del entorno competitivo:

• Amenaza de nuevos competidores: lo fácil que es entrar en el mercado
• Poderde los proveedores: facilidad con que los proveedores pueden cobrar precios más altos
• Poderde los compradores: capacidad de los compradores para negociar precios más bajos
• Amenazade productos sustitutivos: disponibilidad de productos alternativos
• Rivalidad entre los competidores existentes : intensidad de la competencia

Tipos de competidores

Las empresas deben conocer los distintos tipos de competidores para evaluar eficazmente su propia competitividad y posición en el mercado. Comprender estos tipos de competidores permite a las empresas identificar oportunidades y amenazas, así como tomar decisiones estratégicas con conocimiento de causa. Podemos distinguir dos tipos principales de competidores: directos e indirectos.

Fig. 1 - Tipos de competidores

Competidores directos

Los competidores directos son empresas que ofrecen productos o servicios iguales o similares.

Competidores indirectos

Los competidores indirectos son empresas que ofrecen productos o servicios diferentes, pero que pueden seguir compitiendo.

Tipos de entorno competitivo

Existen varios tipos de entornos competitivos, como la competencia perfecta, la competencia monopolística, el oligopolio y el monopolio. Los directivos deben comprender en qué tipo de entorno operan para tomar las mejores decisiones para su empresa.

Fig. 2 - Tipos de entorno competitivo

Competencia perfecta

La competencia perfecta, es decir, la competencia pura, es un mercado que tiene numerosos competidores que ofrecen exactamente los mismos productos o servicios. Los fabricantes rivales tienen un gran número de clientes. Suelen ser pequeños y tienen poco poder de mercado, lo que significa que tienen poca capacidad para influir en el precio. El precio viene definido por la oferta y la demanda del producto.

Competencia monopolística

En este entorno, hay muchos competidores, que ofrecen productos o servicios similares (pero no idénticos). Sin embargo, suelen servir para lo mismo. En la competencia monopolística, las empresas son formadoras de precios, porque tienen poder para influir en el precio de los productos.

Oligopolio

Este entorno está dominado por un pequeño grupo de grandes vendedores. Las empresas son independientes en sus políticas de precios y producción. Se trata de un mercado muy concentrado en el que son frecuentes los acuerdos de fusión y las cooperaciones entre los principales actores.

Monopolio

En este entorno, sólo hay una empresa que produce un producto único. Una empresa monopolística no se enfrenta a ninguna competencia, ya que no hay sustituto de sus productos o servicios.

Análisis del entorno competitivo

Comprender los factores externos que afectan a la capacidad de tu empresa para competir es clave para mantenerte por delante de tu competencia. El análisis del entorno competitivo ayuda a los directivos a identificar los elementos clave del entorno competitivo y a comprender el mercado, el sector y la competencia. Hay tres herramientas habituales para realizar el análisis del entorno competitivo:

• Las Cinco Fuerzas de Porter es un método que identifica y analiza cinco fuerzas competitivas que configuran el sector. Incluye cinco elementos: rivalidad competitiva, nuevos participantes, poder de los compradores, poder de los proveedores y amenaza de sustitutos.
• Elanálisis DAFO es una herramienta de planificación estratégica que utilizan las empresas para identificar los factores internos y externos que les afectan. Incluye cuatro aspectos: puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas.
• ElAnálisis PESTEL se utiliza para analizar los factores políticos, económicos, socioculturales, tecnológicos, medioambientales y legales que afectan a la empresa y a su entorno.

Todas estas herramientas proporcionan valiosos conocimientos que pueden informar la toma de decisiones estratégicas y ayudar a las empresas a mantenerse por delante de la competencia.

Ejemplos de entorno competitivo

• Samsung. El entorno competitivo de Samsung contiene numerosos competidores directos. Hay muchas empresas en todo el mundo que ofrecen productos similares, como smartphones, cámaras, ordenadores, etc. Estas empresas son, por ejemplo, Huawei, Apple, Xiaomi y muchas más. Todas estas empresas compiten continuamente entre sí. Para tener éxito, Samsung tiene que idear ideas nuevas e innovadoras y tácticas de marketing que atraigan a los clientes y les convenzan para que compren sus productos.

• McDonald's. Hay numerosos competidores de McDonald's, como Burger King, KFC, Five Guys y otros. Sin embargo, aunque todos estos restaurantes sirven comida rápida, la comida que ofrecen es diferente. Todos ellos tienen sus propios menús que contienen platos con sabores y recetas diferentes. Por lo tanto, es poco probable que los fans de McDonald's cambien y vayan a cualquiera de los otros restaurantes. Por todas estas razones, McDonald's también puede ser un creador de precios.

• American Airlines. En el entorno competitivo de American Airlines, hay pocas empresas dominantes. Son, por ejemplo, Delta Air Lines, Southwest Airlines y United Airlines. Junto con American Airlines, son los cuatro principales proveedores de vuelos en EE.UU. Por tanto, pueden cooperar entre sí y decidir los precios.

• Ferrocarriles. No existe un entorno competitivo, ya que no hay otras empresas que fabriquen el producto. Los ferrocarriles son servicios públicos prestados por el gobierno y no se permite que nuevos socios o empresas privadas los gestionen.