Implementación Estratégica

Proceso de aplicación estratégica

El proceso de implementación estratégica incluye pasos concretos. También existe un documento denominado plan de aplicación estratégica (PEE), en el que se describen las actividades y decisiones esenciales para aplicar la estrategia. Hay cinco pasos de implementación estratégica:

1. Define tus objetivos

En primer lugar, la empresa debe identificar los objetivos que debe alcanzar la nueva estrategia. La empresa debe tener claro cuál es su objetivo, de lo contrario nunca podrá alcanzarlo. Además, es importante pensar racionalmente y fijar objetivos que sean alcanzables. Esto ahorrará tiempo dedicado a intentar alcanzar objetivos poco realistas.

2. Investiga

Recopilar toda la información relativa al proyecto y analizarla en profundidad. Esto permitirá a la organización comprender sus necesidades y evaluar las posibles oportunidades y amenazas.

3. Crea una estrategia

Gracias a la investigación realizada en los pasos anteriores, la empresa ya está preparada para formar una estrategia adecuada. Es importante determinar con qué cuenta ya la empresa y qué más necesita. La empresa debe pensar en cómo puede buscar recursos externos, intentar resolver cualquier problema y, a continuación, empezar a formular la estrategia.

4. Aplicar la estrategia

Ésta es probablemente la parte más difícil del proceso, ya que es la fase de acción del proceso de gestión estratégica. Aunque la organización haya creado una estrategia excelente, aún tiene que aplicarla. Los directivos deben asegurarse de que se delega el trabajo y de que todo el mundo dentro de la empresa tiene claras sus responsabilidades y obligaciones. Además, es importante tener en cuenta que las estrategias pueden no funcionar y, por tanto, puede ser necesario reestructurarlas en algún momento.

5. Evaluar y controlar

Como paso final, las organizaciones deberían echar la vista atrás a todo el proceso y pensar en cómo ha ido y medir los resultados. Quizá algunas cosas podrían haberse hecho mejor y podrían mejorarse en el futuro. Además, aunque la organización haya tenido éxito, es importante vigilar la estrategia, controlar cómo se desarrolla y determinar si la empresa avanza hacia el objetivo.

Análisis de redes

El análisis se realiza para evitar retrasos, minimizar el despilfarro de recursos, satisfacer a los clientes y aumentar la rentabilidad.

Análisis del camino crítico

Hay dos componentes del análisis del camino crítico (APC):

• Actividades - requieren tiempo y/o recursos,

• Nodos - inicio o fin de una actividad.

Cada actividad se representa con una flecha que va de izquierda a derecha, mientras que cada nodo se representa con un círculo. Las líneas no deben cruzarse entre sí y no pueden añadirse nodos antes de que termine una actividad.

Figura 1. Ejemplo de barbería con análisis del camino crítico, StudySmarter

Basándonos en la Figura 1, podemos calcular la hora de inicio más temprana (EST) y la hora de finalización más tardía (LFT). Mientras calculamos, tenemos que pensar en los recursos que hay que proporcionar y en las actividades que hay que completar antes de pasar a la siguiente tarea.

Las actividades comienzan el día 0. La formación del personal y la decoración del salón pueden empezar a los 40 días, que es cuando se contrata al personal y se encargan los productos. La concertación de citas puede empezar el día 54 (40 + 14 = 54). Lo más pronto que se puede terminar un proyecto es el día 64 (40 + 14 + 10 = 64). Para terminar el proyecto a tiempo, la contratación del personal y los pedidos de productos no pueden durar más de 40 días. De lo contrario, la formación del personal y la decoración del salón se retrasarán. Éstas no pueden durar más de 14 días porque debe haber al menos 10 días para concertar las citas. La comercialización es la única actividad que no puede retrasarse por ninguna otra. Gracias a la hora límite de finalización, podemos establecer plazos que nos ayuden a identificar la ruta crítica y el tiempo de flotación.

En el caso de la peluquería, las actividades que llevan más tiempo son la contratación de personal y la decoración del salón y la concertación de citas. Si alguna de estas actividades se retrasa, todo el proyecto se retrasará también.

En este caso, el pedido de productos, la formación del personal y el marketing. Como contratar personal lleva 40 días y pedir productos sólo 7, hay 33 días de tiempo flotante para pedir productos. En resumen, holgura total = LFT - EST.

Problemas estratégicos

Las estrategias son formas en que las empresas intentan alcanzar sus objetivos. Por desgracia, suelen fracasar, ya que hay muchas dificultades en la toma de decisiones estratégicas y en su aplicación. En primer lugar, hay mucha incertidumbre a la hora de decidir qué estrategia seguir. Es sencillamente difícil decidir, ya que es impredecible qué estrategia tendrá más éxito. En segundo lugar, aunque se haya elegido la estrategia adecuada, puede resultar difícil llevarla a cabo, ya que no todo sale según lo previsto.

En el caso de la barbería, ¿era bueno ofrecer el corte de pelo a las mujeres? ¿La puesta en marcha fue según lo previsto?

Estrategia planificada frente a estrategia emergente

La estrategia planificada es una estrategia prevista basada en el proceso de planificación. Se da cuando su aplicación se desarrolla según el plan y no se interrumpe.

Deriva estratégica

Suele estar causada por la distracción de la dirección, que es cuando los directivos se centran en otras cosas más importantes. En este caso, descuidan una estrategia y no la ajustan a la nueva situación. La deriva estratégica está relacionada con el coste de oportunidad, que es lo que una empresa pudo ganar, pero no lo hizo.

Evaluar el rendimiento estratégico

Evaluar el rendimiento estratégico se refiere a revisar la estrategia y analizar sus resultados.

Se centra en tres aspectos principales

• los beneficios

• cuota de mercado,

• escala de tiempo.

En el caso de la barbería podríamos responder a las siguientes preguntas:

• ¿Cuánto aumentó el beneficio? ¿Aumentó en absoluto?

• ¿Ganó la empresa más cuota de mercado?

• ¿Abrió la peluquería a tiempo?

El valor de la planificación estratégica y de contingencia

Es esencial tomar una decisión sobre qué estrategia aplicar. Sin embargo, para que la decisión se lleve a cabo, también hay que planificarla. La planificación estratégica permite que una decisión se lleve a cabo y funcione con éxito. Permite que una estrategia sea planificada, no emergente.

En el caso de la peluquería, si una empresa planeaba financiar una nueva peluquería con sus propios fondos, pero se queda sin dinero, necesita tener una alternativa, como pedir dinero prestado a unos amigos o pedir un préstamo.