producción por pedido

Características de la producción por encargo

La producción por encargo produce bienes únicos y personalizados , en lugar de artículos para el mercado de masas.

A las personas que trabajan en la producción por encargo se les denomina operarios. Pueden ser personas muy cualificadas especializadas en un oficio -como fotógrafos, pintores o barberos- o un grupo de trabajadores de una empresa, como un grupo de ingenieros que construyen naves espaciales.

La producción por cuenta ajena suele correr a cargo de un solo profesional o de una pequeña empresa. Sin embargo, muchas empresas más grandes pueden dedicarse a la producción de trabajos. Mientras que algunos servicios de producción de trabajos son básicos e implican poco uso de tecnología, otros son complejos y requieren tecnología avanzada.

La producción por encargo puede ser económicamente gratificante, ya que los clientes están dispuestos a pagar más por el producto o servicio personalizado. Pero esto también significa que los fabricantes tienen que invertir más tiempo y esfuerzo en crear un producto supremo que cumpla unos requisitos específicos.

Debido a la personalización, los productos fabricados con producción por encargo suelen aportar más satisfacción al cliente. Sin embargo, es difícil encontrar recambios o piezas de repuesto. Si falta una pieza o se rompe, el propietario puede tener que sustituirla por un artículo completamente nuevo.

Para tener éxito en la producción de trabajos, las empresas deben plantearse primero una serie de objetivos y especificaciones (descripciones del diseño) claros. También deben esforzarse por construir una imagen de marca reputada y asegurarse de que todos los clientes están satisfechos con lo que reciben. Los clientes satisfechos se convertirán en evangelistas de la marca que darán a la empresa publicidad gratuita de boca en boca o recomendaciones.

Ejemplos de producción de trabajos

La producción por encargo se utiliza para crear productos personalizados y únicos. Destaca en varias industrias y se adapta tanto en la producción de baja tecnología como en la de alta tecnología. Así, se aplica en la artesanía hecha a mano, como la producción de muebles a medida, y en la construcción de barcos o el desarrollo de software. ¡Veamos más ejemplos!

Producción de trabajos de baja tecnología

Los trabajos de baja tecnología son trabajos que requieren poca tecnología o equipamiento. La producción ocupapoco espacio y sólo necesitauna o unas pocas personas para realizar la tarea. Además, las habilidades suelen ser fáciles de aprender.

Algunos ejemplos de producción de trabajos de baja tecnología son

• Confección a medida

• Tartas de boda

• Pintura

• Construcción

Fig. 1 - La pintura es un ejemplo de trabajo de producción de baja tecnología

Trabajos de producción de alta tecnología

Los trabajos de alta tecnología requieren tecnología y equipos más avanzados para realizar el trabajo. Losprocesos son complejos, llevan mucho tiempo y requieren mucha mano de obra. Los trabajadores de estos puestos de producción laboral suelen tener conocimientos muy especializados.

Ejemplos de puestos de producción de alta tecnología:

• Construcción de naves espaciales

• Producción cinematográfica

• Desarrollo de software

Un ejemplo de la vida real:

Fig. 2 - La producción de cohetes de SpaceX es un ejemplo de producción por encargo de alta tecnología

Ventajas y desventajas de la producción por encargo

La producción por encargo tiene ventajas e inconvenientes.

Tabla 1 - Ventajas y desventajas de la producción por encargo

¡Veámoslas con más detalle!

Ventajas de la producción por encargo

• Productos de alta calidad gracias a la producción a pequeña escala y concentrada

• Los productos personalizados aportan más ingresos y satisfacción al cliente

• Mayor satisfacción laboral debido al fuerte compromiso de los empleados con las tareas

• Mayor flexibilidad en comparación con la producción en masa

Desventajas de la producción por encargo

Las desventajas de la producción por encargodependen de si eres fabricante o consumidor. Si eres fabricante, te preocuparán:

• Mayores costes para emplear a trabajadores altamente cualificados

• La producción puede requerir mucho tiempo y recursos

• Se necesitan máquinas especializadas para artículos complejos

• Hay que hacer muchos cálculos o evaluaciones antes de realizar el trabajo

Desde la perspectiva de un consumidor, te preocuparán

• Tarifas más elevadas para los productos personalizados

• Dificultad para encontrar recambios, ya que los productos tienen un diseño único

• Tiempos de espera más largos para recibir el producto final

La producción por encargo es la fabricación de productos únicos, únicos y adaptados a las necesidades específicas de los clientes. En lugar de hacer malabarismos con dos o más tareas a la vez, los "trabajadores por encargo" se concentran en una sola tarea. La principal ventaja de la producción por encargo es garantizar la máxima calidad del producto fabricado y mejorar la satisfacción del cliente. Sin embargo, debido a sus características únicas, la producción puede requerir mucho tiempo y recursos.

Fuentes:

1. Personal, "Acerca de Boeing Commercial Airplanes",boeing.com, 2022.

2. Erick Burgueño Salas, 'Average prices for Boeing aircraft as of March 2021 by type', statista.com, 2021.

3. Personal, 'Production at SpaceX',spacex.com, 2013.