Depósito de alquiler

Navegar por las complejidades de los procedimientos y leyes de la fianza de alquiler puede ser todo un reto. Este completo artículo desentraña los aspectos clave de la fianza del alquiler, incluidos sus fundamentos y su significado. Mediante un análisis jurídico detallado, orientaciones prácticas y consejos adaptados a los estudiantes, obtendrás información crucial. Conoce bien tus derechos como inquilino, así como las situaciones que pueden afectar a la fianza del alquiler. El conocimiento da poder, así que equípate con todo lo esencial sobre las leyes de fianza de alquiler y las mejores prácticas.

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    Entender los fundamentos de la fianza de alquiler

    En el mundo del alquiler, el término "fianza de alquiler" aparece con frecuencia. Pero no temas, este concepto es más sencillo de lo que crees.

    La fianza del alquiler, también conocida como depósito de seguridad, es una cantidad de dinero que el inquilino paga al propietario como garantía contra posibles daños o impagos del alquiler.

    Esencialmente, cuando alquilas una propiedad, estás haciendo una promesa de cuidar de ese espacio. La fianza de alquiler actúa como garantía de cumplimiento de esa promesa. Pero hay algo más que esto.

    ¿Qué es una fianza de alquiler?

    Tal vez te preguntes, ¿cuál es la diferencia entre una fianza de alquiler y una fianza de seguridad? Estos términos se utilizan a menudo indistintamente, y como tales, pueden crear cierta confusión.

    Una fianza es una cantidad reembolsable que el inquilino paga al propietario, además del primer mes de alquiler. El arrendador conserva esta fianza durante el periodo de alquiler y se la devuelve al arrendatario al final del mismo, siempre que la vivienda esté en condiciones satisfactorias.

    Supongamos que alquilas un piso y el propietario te pide una fianza de 500€. Al final del contrato, si has pagado todo el alquiler y no has dañado la propiedad, te devolverá esos 500 £. Pero si has dejado de pagar el alquiler o se han producido daños, el propietario puede deducir las cantidades correspondientes de la fianza antes de devolverte el saldo.

    No todos los países exigen fianzas, y los importes y la normativa pueden variar mucho. Deberías familiarizarte con la legislación local sobre alquileres antes de seguir adelante.

    La importancia de la ayuda para el primer mes de alquiler y la fianza

    Al mudarse a una nueva vivienda de alquiler, a menudo se pide a los inquilinos que paguen por adelantado el primer mes de alquiler y una fianza. Esto puede parecer mucho, sobre todo para quienes tienen dificultades económicas. Pero no pierdas la esperanza, porque existen recursos para ayudarte con estos gastos.

    Muchas organizaciones gubernamentales y sin ánimo de lucro ofrecen programas de ayuda para el alquiler y la fianza. Estos servicios pretenden aliviar la carga financiera inicial que supone conseguir una vivienda de alquiler. Suelen ofrecer subvenciones o préstamos temporales a las personas que cumplen los requisitos, permitiéndoles hacer frente a los costes iniciales de una vivienda de alquiler.

    Por ejemplo, en el Reino Unido existen programas como el Rent Deposit Guarantee Scheme (Programa de Garantía de Depósitos de Alquiler), que ofrece cobertura de depósitos a quienes lo necesitan económicamente. Además, organizaciones benéficas como Shelter y Crisis ofrecen apoyo y ayuda a las personas que tienen dificultades para pagar la fianza del alquiler.

    Lo más importante es que conocer tus derechos y los recursos disponibles puede desempeñar un papel crucial en tu camino hacia el alquiler. Así que mantente siempre informado y no dudes en buscar ayuda cuando la necesites. Al fin y al cabo, todos merecemos tener un lugar al que podamos llamar hogar.

    Ley de fianza del alquiler: Un Análisis Detallado

    Al navegar por el complejo mundo del alquiler, te encontrarás con multitud de factores regulados por una amplia legislación: la Ley de Fianza del Alquiler. En esencia, esta ley existe para proteger tanto a los inquilinos como a los propietarios de los errores financieros.

    Descifrar los aspectos legales de la fianza del alquiler

    En el centro de los contratos de alquiler se encuentra la "Fianza". Esta suma, que suele equivaler a un mes de alquiler, proporciona al propietario una garantía financiera en caso de que el inquilino incumpla las condiciones del contrato, como causar daños o dejar impagado el alquiler.

    La política en torno a la fianza está controlada en gran medida por las leyes de fianza del alquiler, que determinan cómo debe gestionarse la fianza durante el periodo de alquiler.

    Cuando se trata de cobrar, retener y devolver esta fianza, cada jurisdicción tiene normas específicas que los propietarios deben seguir. En el Reino Unido, por ejemplo, los propietarios deben proteger la fianza de su inquilino en un sistema de fianza de alquiler (TDP) respaldado por el gobierno, en un plazo de 30 días desde su recepción. Así lo exige la Ley de Vivienda de 2004.

    En contexto, esto significa que si pagas a tu casero un depósito de 600 £, tiene 30 días para depositar esa cantidad en un PDT. Deben proporcionarte información sobre el plan que han utilizado y sobre cómo solicitar la devolución de la fianza al final del alquiler. El incumplimiento puede acarrear importantes sanciones para el arrendador.

    Profundicemos un poco más y exploremos los aspectos legales clave que rodean a las fianzas:

    • Límite de la fianza: La Ley de Tasas de Inquilinos de 2019 introdujo en el Reino Unido un tope de cinco semanas para los depósitos de seguridad en alquileres anuales inferiores a 50.000 libras, y un tope de seis semanas para alquileres anuales superiores a este valor.
    • Devolución del depósito: Las leyes sobre depósitos de alquiler establecen plazos específicos para la devolución del depósito tras el arrendamiento. Por ejemplo, en el Reino Unido, los propietarios deben devolver la fianza en un plazo de 10 días desde que ambas partes acuerdan el importe.
    • Retenciones de la fianza: Cualquier deducción de la fianza debe justificarse con razones claras y, si se impugna, puede ser revisada por el servicio de resolución de conflictos del sistema TDP.

    Derechos del inquilino sobre la fianza del alquiler

    La Ley de fianza del alquiler también consagra ciertos derechos para los inquilinos. Estos derechos te garantizan cierto grado de protección, evitando que seas víctima de prácticas desleales.

    Los Derechos del Inquilino son las protecciones legales que se ofrecen a los inquilinos en virtud de diversas leyes de alquiler. Estos derechos abarcan ámbitos como la salud y la seguridad, las normas de desahucio y, por supuesto, la gestión de la fianza.

    La siguiente lista resume algunos de los derechos más cruciales que tienes en relación con la fianza del alquiler:

    • Derecho al recibo por escrito: Tras el depósito, los propietarios deben entregar un recibo por escrito con los detalles esenciales de la transacción y el sistema de TDP utilizado.
    • Derecho a impugnar las deducciones: Los desacuerdos relativos a las deducciones de la fianza pueden llevarse al servicio de resolución de litigios que ofrece el régimen TDP.
    • Derecho a la devolución puntual: Tienes derecho a la devolución de la fianza en el plazo de 10 días desde que acuerdes el importe con el propietario. Los retrasos más allá de este plazo pueden dar lugar a sanciones para el casero.

    Imaginemos una situación en la que tu casero se niega a devolverte una parte de tu fianza de 600 £, alegando 200 £ por supuestos daños a la propiedad. Sin embargo, los daños estaban presentes al principio de tu alquiler, como consta en tu documento de inventario firmado. En este caso, tienes derecho a impugnarlo ante el servicio de resolución del sistema de protección de depósitos, ya que no están permitidas las deducciones injustificadas de la fianza.

    Un consejo importante: lleva siempre un registro detallado de las transacciones y comunicaciones relativas a la fianza del alquiler. Esto puede incluir recibos por escrito de los depósitos pagados, inventarios o correspondencia sobre cuestiones relacionadas con la propiedad. Si surgiera algún litigio en el futuro, estos registros pueden servir como prueba vital.

    Por ejemplo, en Inglaterra y Gales, un propietario que no proteja una fianza en el plazo de 30 días desde su recepción, o que no cumpla otras normas sobre fianzas, no podrá desahuciar a un inquilino mediante una notificación de desahucio de la sección 21, o "sin falta", lo que supondrá un obstáculo para reclamar su propiedad, en caso necesario.

    Por tanto, conocer bien la Ley de fianza del alquiler puede ayudarte a garantizar que se respeten tus derechos y que tu experiencia de alquiler sea lo más justa y agradable posible.

    Guía práctica sobre la ayuda al alquiler y la fianza

    En tu camino hacia la obtención de una vivienda de alquiler, pueden surgir dificultades económicas, sobre todo en relación con los gastos iniciales, como el alquiler y las fianzas. Ahí es donde entra en juego la ayuda al alquiler. Varios programas pueden ayudarte con estos gastos, haciendo que la transición a un nuevo hogar sea más fácil y asequible. Exploremos los pasos que debes dar para obtener esta ayuda y las formas de salvaguardar el dinero que tanto te ha costado ganar.

    Pasos para obtener ayuda para la fianza del alquiler

    Conseguir ayuda para la fianza del alquiler implica varios pasos fundamentales. Si entiendes cómo funciona este proceso, podrás estar mejor preparado y saber qué esperar.

    1. Evalúa tu necesidad: Antes de solicitar ayuda, es esencial que evalúes tu situación económica y determines si realmente necesitas ayuda.
    2. Investiga los programas de ayuda disponibles: Pueden ir desde iniciativas dirigidas por el gobierno hasta organizaciones benéficas regionales o comunitarias. Normalmente puedes encontrar información en Internet o poniéndote en contacto con las oficinas locales del gobierno.
    3. Comprueba la elegibilidad: Cada programa tiene unos criterios específicos de elegibilidad. Revísalos cuidadosamente para asegurarte de que cumples los requisitos.
    4. Prepara los documentos necesarios: Es posible que te pidan pruebas de ingresos, identificación, prueba de residencia, etc. Deberías prepararlos con antelación para agilizar el proceso de solicitud.
    5. Presenta la solicitud: Tras reunir toda la información y documentación necesarias, procede a solicitar el programa elegido. Algunas solicitudes pueden hacerse por Internet; de lo contrario, puede que tengas que solicitarlo en persona o por correo.
    6. Espera la aprobación: Tras la presentación, los administradores del programa pueden tardar algún tiempo en revisar tu solicitud y responder. La paciencia es clave en esta fase.
      1. Ilustremos esto con un escenario práctico. Supongamos que tienes dificultades para hacer frente a los gastos iniciales de un piso que te interesa. Tras evaluar tu necesidad, te informas sobre el Plan de Préstamos para la Fianza del Alquiler que ofrece el gobierno local. Compruebas los criterios de elegibilidad y descubres que estás dentro del tramo de ingresos que han especificado. Reúnes todos los documentos pertinentes: tu DNI, pruebas de ingresos estables, cartas de rechazo de prestamistas convencionales y tu contrato de alquiler. Envías tu solicitud por Internet y esperas la respuesta. Varias semanas después, recibes la aprobación de un préstamo que cubre la fianza de tu piso.

        Formas de asegurar la fianza del alquiler

        Después de haber alquilado con éxito una vivienda, es importante que te asegures de que la fianza del alquiler está a salvo. He aquí algunos pasos prudentes que te ayudarán a conseguirlo.

        1. Verifica la protección de la fianza: En el Reino Unido, los propietarios deben proteger tu depósito en un Sistema de Depósito de Alquiler (SDT) acreditado por el gobierno en un plazo de 30 días y facilitarte la información prescrita sobre el sistema.
        2. Documenta el estado de la vivienda: Cuando te mudes, documenta el estado de la vivienda. Lo ideal sería hacer un inventario firmado que pueda servir de prueba en caso de litigio por daños al final del alquiler.
        3. Mantén una comunicación regular: Mantén abiertas las líneas de comunicación con tu casero o agente de alquiler. La resolución rápida de los problemas ayudará a mantener una relación positiva y un arrendamiento satisfactorio.
        4. Entender las deducciones de la fianza: Saber qué se puede deducir de la fianza puede evitar sorpresas desagradables. Normalmente, se permiten deducciones por impago del alquiler, daños a la vivienda que vayan más allá del desgaste normal e incumplimiento de las condiciones del contrato de alquiler.
        5. Comprueba las leyes locales: Familiarízate con las leyes locales de alquiler. Saber más sobre estas leyes te equipa mejor para comprender y hacer valer tus derechos como inquilino.
          1. Un consejo: Al documentar el estado de la propiedad, es una buena práctica incluir fotografías como parte del inventario. Esto proporciona pruebas aún más claras del estado de la propiedad cuando te mudaste. Puede ser especialmente útil en caso de disputa sobre daños o limpieza al final del alquiler.

            Has alquilado un piso recientemente. Al mudarte, haces fotos de la vivienda, detallando su estado y los desperfectos existentes; por ejemplo, observas y documentas una pequeña grieta en el espejo del baño. Hablas y firmas un documento de inventario con el casero, que también deposita tu fianza en un TDS reconocido y te da la información del sistema. A lo largo del alquiler, comunicas por escrito cualquier problema al casero, manteniendo una relación cordial. Al final del alquiler, el casero intenta descontarte una cantidad de la fianza, citando el espejo roto del baño. Pero armado con el documento de inventario y tus fotos, puedes impugnar esta deducción a través del servicio de resolución de litigios de la TDS. Este caso pone de relieve la importancia de estas medidas proactivas para asegurar tu fianza.

            Situaciones que pueden afectar a tu fianza de alquiler

            El importe de la fianza que te devuelven al final del alquiler puede verse afectado por varias situaciones. Es primordial que conozcas estas situaciones, ya que pueden tener un impacto financiero importante y condicionar tu experiencia de alquiler.

            ¿Cuándo puede el arrendador retener la fianza?

            A menudo existe cierta incertidumbre en torno a una pregunta crucial: "¿Cuándo está realmente justificado que un arrendador retenga la totalidad o parte de una fianza?".

            La fianza es una cantidad a tanto alzado reembolsable que cobran los propietarios al principio del alquiler. Su finalidad principal es cubrir cualquier alquiler impagado, incumplimiento de contrato o daños a la propiedad.

            Por ley, los propietarios pueden deducir de tu fianza en las siguientes circunstancias:

    • Alquiler impagado : Si tienes atrasos en el pago del alquiler al final del alquiler, los caseros pueden deducir la cantidad necesaria para cubrirlo.
    • Daños: Cualquier daño en la vivienda que vaya más allá del "uso y desgaste normales" puede justificar una deducción. Ten en cuenta que el "desgaste normal" varía con el tiempo y depende de la calidad de los objetos al inicio del alquiler.
    • Incumplimiento del contrato: Si has incumplido las condiciones establecidas en el contrato de alquiler, el propietario podría tener motivos para aplicar deducciones. Esto podría incluir cosas como facturas impagadas o marcharte antes del plazo de arrendamiento sin avisar con la debida antelación.
    • Limpieza: Si la vivienda no se ha dejado tan limpia como se encontró, los propietarios pueden deducir los gastos de limpieza.

    Supongamos que alquilas un piso durante 12 meses, con una fianza de 600 £. Durante el alquiler, derramas accidentalmente una gran cantidad de vino tinto sobre la alfombra del salón, lo que provoca una mancha permanente. Más tarde, debido a circunstancias imprevistas, tienes que marcharte un mes antes de la fecha acordada, y te has retrasado en el pago del alquiler 200 £. En tal caso, el propietario podría retener una parte de tu fianza para cubrir los gastos de sustitución de la alfombra dañada y el alquiler impagado, ya que justifica estas deducciones.

    Cómo gestionar las disputas sobre la fianza del alquiler

    No es infrecuente que surjan disputas entre inquilinos y propietarios por las retenciones de la fianza. Saber cómo gestionarlas eficazmente puede ayudarte a proteger tus derechos y garantizar que el proceso sea justo para ambas partes.

    Una disputa sobre la fianza se produce cuando el propietario y el inquilino no están de acuerdo sobre las deducciones de la fianza efectuadas al final del alquiler.

    Si te encuentras en desacuerdo con tu casero sobre las deducciones de la fianza, he aquí los pasos que debes dar:

    1. Reúne pruebas: La documentación es clave en los litigios. Esto puede incluir inventarios firmados, fotografías, intercambios de correos electrónicos con tu casero, etc.
    2. Comunica tus preocupaciones: Expresa claramente tus objeciones en una carta o correo electrónico al casero o al agente de alquiler. Explica por qué crees que las deducciones son injustas y aporta pruebas.
    3. Recurre a la resolución de conflictos: Si la disputa no se resuelve mediante la comunicación, utiliza el servicio de resolución de disputas que proporciona tu Sistema de Protección de Depósitos. Este servicio actúa como una tercera parte independiente e imparcial para ayudar a resolver el conflicto.
    4. Conoce tus derechos: Familiarízate con la legislación local sobre alquileres. El conocimiento es poder, y estar informado sobre tus derechos según las leyes de protección de depósitos puede equiparte mejor para hacerlos valer.

    Después de mudarte de tu piso, tu casero cita un "horno sucio" y "marcas en las paredes" como razones para retener 100 £ de tu fianza de 600 £. Pero tú recuerdas que el horno no estaba impecable cuando te mudaste, y que las paredes tenían marcas similares. Tienes fotografías y un documento de inventario firmado desde el principio del alquiler para demostrarlo. Se lo planteas al casero por correo electrónico, adjuntando las pruebas pertinentes. El casero se mantiene firme. Entonces planteas el asunto al servicio de resolución de conflictos del Sistema de Depósito de Alquileres en el que está protegido tu depósito. Basándose en las pruebas aportadas, fallan a tu favor y te devuelven los 100 euros. Esto pone de relieve la importancia de documentar el estado de la propiedad, ser firme y utilizar el servicio de resolución de conflictos cuando sea necesario.

    Merece la pena tenerlo en cuenta: Los servicios de resolución de conflictos de los Sistemas de Protección de Depósitos son de uso gratuito, pero la decisión que toman es legalmente vinculante. Esto significa que una vez que han revisado tu caso y han tomado una decisión, tanto tú como el propietario debéis aceptarla. Por tanto, es primordial que te equipes con pruebas sólidas y comuniques claramente tus objeciones.

    Consejos para estudiantes que buscan ayuda para la fianza del alquiler

    Cuando eres estudiante y quieres alquilar, reunir una cantidad considerable de dinero para la fianza del alquiler puede ser una tarea desalentadora. Por suerte, hay una serie de programas de ayuda para la fianza del alquiler que pueden ayudarte a superar este obstáculo financiero.

    Consejos esenciales sobre cómo abordar los sistemas de ayuda al alquiler y a la fianza

    Navegar por estos sistemas de asistencia y solicitar estas ayudas puede parecer intimidante. Pero si tienes en cuenta estos consejos clave, podrás acercarte a los sistemas de ayuda al alquiler y a la fianza con mayor eficacia:

    1. Prepara y presenta tu caso con claridad: Antes de iniciar tu solicitud, reúne todos los documentos necesarios para ofrecer una visión clara de tu situación económica. Tener tus documentos en orden y ser capaz de articular tu necesidad con eficacia es clave para que la solicitud tenga éxito.
    2. Presenta la solicitud con tiempo: A menudo se tarda tiempo en tramitar estas solicitudes. Por tanto, es aconsejable presentar la solicitud lo antes posible para asegurarte de que recibes la ayuda requerida cuando la necesites.
    3. Explora múltiples recursos: No te limites a solicitar ayuda a un solo programa. Hay una gran variedad de programas de ayuda locales y nacionales disponibles, junto con diferentes organizaciones benéficas dispuestas a prestar ayuda.
    4. Sigue adelante: Es esencial que te mantengas proactivo incluso después de haber presentado tu solicitud. Comprueba regularmente el estado de tu solicitud y haz un seguimiento con la autoridad competente si es necesario.

    Hagámonos una idea: Eres un estudiante que quiere alquilar un piso que requiere una fianza de 600 £. Tras evaluar tus finanzas, te das cuenta de que te costará pagar esta cantidad junto con el primer mes de alquiler. Así que decides solicitar una ayuda para la fianza. Reúnes pruebas de tu condición de estudiante, pruebas de tus ingresos (o de la falta de ellos) y tu contrato de alquiler. Armado con estos documentos, exploras distintos programas de ayuda al depósito y solicitas algunos para los que reúnas los requisitos. Asegúrate de comprobar periódicamente el progreso de tus solicitudes y mantente en contacto con las autoridades competentes.

    Comprender tus derechos como inquilino en el Reino Unido

    Como inquilino, es fundamental que conozcas tus derechos en relación con las fianzas de alquiler en el Reino Unido. Estos derechos están vinculados principalmente a la legislación sobre depósitos de seguridad y establecen lo que puedes esperar y exigir en un contrato de alquiler.

    • Derecho a la protección de la fianza: Tu arrendador debe proteger tu depósito en un sistema de depósito de alquiler aprobado por el gobierno en un plazo de 30 días desde que lo reciba.
    • Derecho a la información obligatoria: En el mismo plazo de 30 días, tu arrendador debe darte la información prescrita sobre el sistema que ha utilizado para proteger tu depósito.
    • Derecho a deducciones justas de la fianza: Los propietarios sólo tienen derecho a descontar dinero de tu fianza por motivos concretos, como impago del alquiler o daños que superen el "uso y desgaste normales". Deben proporcionarte un desglose claro de cualquier deducción que te hagan.

    Por "uso y desgaste normales" se entiende el deterioro natural de una vivienda por el uso ordinario y cotidiano. La exposición a la intemperie, el tiempo y la vida cotidiana pueden causar desgaste. Los propietarios deben esperar un cierto nivel de estos daños y no pueden deducirlos de la fianza.

    Un aspecto esencial para garantizar el respeto de tus derechos es la comunicación constante y cortés con el propietario o el agente de alquiler. Si hay problemas menores en la vivienda, informar de ellos con prontitud no sólo ayuda a realizar las reparaciones oportunas, sino que también sirve como prueba de que has mantenido informado al arrendador sobre el estado de la vivienda.

    En 2019, se promulgó en el Reino Unido una nueva ley llamada Ley de Tasas para Inquilinos, que protege aún más a los inquilinos. Esta ley limita la cantidad que la mayoría de los inquilinos tienen que pagar en concepto de fianza y prohíbe la mayoría de las tasas de alquiler. Por ejemplo, limitó la fianza de alquiler a cinco semanas de alquiler para los inmuebles cuyo alquiler anual sea inferior a 50.000 libras.

    Depósito de alquiler - Puntos clave

    • En el Reino Unido, los propietarios deben proteger la fianza de sus inquilinos, conocida como "depósito de alquiler", en un sistema de depósito de alquiler (TDP) respaldado por el gobierno, en un plazo de 30 días desde su recepción. El incumplimiento puede acarrear importantes sanciones.
    • La Ley de Tasas de Inquilinos de 2019 introdujo en el Reino Unido un tope para los depósitos de garantía de cinco semanas de alquiler para las rentas anuales inferiores a 50.000 £ y de seis semanas para las rentas anuales superiores a este valor.
    • Los propietarios deben devolver la fianza en un plazo de 10 días desde que ambas partes acuerdan su importe, mientras que cualquier deducción de la fianza debe justificarse y puede impugnarse a través del servicio de resolución de disputas del sistema TDP.
    • Los derechos del inquilino en relación con la fianza del alquiler incluyen recibir un recibo por escrito al pagar la fianza, impugnar cualquier deducción a través del servicio de resolución de disputas del TDP y la devolución puntual de la fianza.
    • Existen programas de ayuda al depósito del alquiler para ayudar a las personas a hacer frente a los gastos iniciales del alquiler, y conseguir esta ayuda implica evaluar tu necesidad, investigar los programas disponibles, comprobar si reúnes los requisitos, preparar los documentos necesarios y presentar la solicitud.
    • Después de alquilar, los inquilinos deben verificar la protección del depósito, documentar el estado de la propiedad, mantener una comunicación regular con el propietario, comprender las posibles deducciones del depósito y familiarizarse con las leyes locales de alquiler para salvaguardar su depósito.
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    Preguntas frecuentes sobre Depósito de alquiler
    ¿Qué es el depósito de alquiler?
    Es una cantidad de dinero que paga el inquilino al propietario como garantía de cumplimiento del contrato de alquiler.
    ¿Cuánto se paga de depósito de alquiler en España?
    Generalmente, se paga el equivalente a una o dos mensualidades del alquiler.
    ¿Cuándo se devuelve el depósito de alquiler?
    El depósito se devuelve al final del contrato si no hay deudas o daños en la propiedad.
    ¿Para qué sirve el depósito de alquiler?
    Sirve como garantía para el propietario en caso de daños o impagos por parte del inquilino.

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    ¿Qué es una fianza de alquiler o de seguridad en el contexto de las viviendas de alquiler?

    ¿Qué ocurre con la fianza al final del contrato?

    ¿De qué tipo de ayuda disponen las personas que tienen dificultades para pagar el alquiler y la fianza?

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