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Comprender la empatía en enfermería: Conceptos básicos
La empatía es un atributo crucial en el ámbito de la enfermería. Se refiere a la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otra persona, especialmente en un entorno sanitario, donde los pacientes suelen estar susceptibles, ansiosos o incómodos. Para las enfermeras, ser empáticas es algo más que un enfoque comprensivo de la atención al paciente; se trata de establecer conexiones auténticas, comprender los sentimientos, las preocupaciones y los objetivos de bienestar del paciente.
La empatía en enfermería es la habilidad, capacidad o acción de comprender, ser consciente, ser sensible y experimentar indirectamente los sentimientos, pensamientos y experiencias del paciente sin agotarse emocionalmente ni perder el límite profesional.
Definición: ¿Qué es la empatía en enfermería?
En el campo de la enfermería, la empatía denota la capacidad de una enfermera para comprender y resonar con los sentimientos, pensamientos y experiencias de un paciente. No se trata simplemente de comprender las condiciones médicas, sino también de descifrar el estado emocional y psicológico del paciente. La empatía encierra la inteligencia emocional crucial para una práctica eficaz de la enfermería.
Un paciente ingresa en un hospital tras sufrir un accidente grave. Suele manifestar diversos síntomas psicológicos como ansiedad, miedo y malestar. La enfermera asignada al paciente se toma el tiempo necesario para hablar con él de sus preocupaciones y miedos. Al comprender su perspectiva y sus sentimientos, la enfermera hace que el paciente se sienta escuchado y apoyado. Éste es un ejemplo de empatía en enfermería.
El papel de la empatía en la práctica enfermera
La empatía es un atributo fundamental en la práctica de la enfermería que influye en el compromiso, la confianza y la curación del paciente. Contribuye a un enfoque holístico del tratamiento y ayuda a fortalecer la relación paciente-enfermera.
La empatía tiene el potencial de impulsar el bienestar y la curación. Refuerza el vínculo entre la enfermera y el paciente, fomentando la confianza y la comprensión. La confianza, al ser el cimiento de las relaciones terapéuticas, facilita el intercambio de información, el cumplimiento de las instrucciones médicas por parte del paciente y repercute superlativamente en la recuperación.
Inteligencia emocional: El vínculo entre la empatía y la enfermería
La Inteligencia Emocional es un aspecto clave que funde la empatía en la enfermería. Forma un área de excelencia profesional en la que las enfermeras comprenden y gestionan sus emociones durante las interacciones. Permite a una enfermera tomar decisiones empáticas basándose en la respuesta emocional de sus pacientes.
La Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad de las personas para identificar, evaluar, regular y responder a las emociones propias y ajenas. Generalmente consta de cuatro componentes clave: autoconciencia, autogestión, conciencia social y gestión de las relaciones.
Veamos cómo se relacionan estos componentes con la empatía en enfermería.
| Autoconciencia | La autoconciencia en enfermería significa comprender las propias emociones, puntos fuertes, limitaciones y valores. Es fundamental empatizar con los demás porque no puedes comprender las emociones de los demás sin comprender las tuyas propias. |
| Autogestión | La capacidad de una enfermera para regular sus emociones afecta mucho a su capacidad de empatizar. Les anima a mantenerse abiertos, pacientes y compasivos, incluso en situaciones cargadas de estrés. |
| Conciencia social | La conciencia social, o empatía, consiste en comprender los sentimientos y necesidades de los pacientes, y utilizarlos para establecer relaciones terapéuticas más sólidas. |
| Gestión de las relaciones | Se refiere a la capacidad de desarrollar y mantener relaciones beneficiosas. En enfermería, la gestión de las relaciones es fundamental a la hora de utilizar la empatía para crear vínculos sólidos con los pacientes. |
En esencia, la Inteligencia Emocional desempeña sin duda un papel vital para impulsar la aplicación práctica de la Empatía en Enfermería.
Por qué es importante la Empatía en Enfermería: Explorando los Beneficios y la Importancia
La empatía, que a menudo se considera la base de los cuidados de enfermería, desempeña un papel importante en los resultados de la atención al paciente. Desde promover el bienestar del paciente hasta mejorar la comunicación y defender la práctica ética, la empatía es, de hecho, una faceta primordial de la enfermería. Profundicemos en su múltiple significado.
Promover el bienestar del paciente: El impacto de la empatía
La empatía en enfermería va más allá del ámbito de la comprensión de las emociones; se refleja directamente en el bienestar de los pacientes. Cuando los pacientes perciben que sus profesionales sanitarios empatizan realmente con su sufrimiento, es más probable que se sientan reconfortados, menos ansiosos y, en efecto, más cooperativos con el plan de tratamiento.
Un estudio de investigación publicado en el Journal of Advanced Nursing descubrió una fuerte correlación entre niveles más altos de empatía enfermera y una mayor satisfacción y calidad de vida del paciente.
En este contexto, el bienestar del paciente se refiere a un resultado positivo para él, que incluye la reducción de su angustia, dolor o malestar, el aumento de su satisfacción con los cuidados y la mejora de su calidad de vida en general.
Para garantizar el bienestar del paciente, el papel de la empatía en enfermería puede clasificarse en varias áreas predominantes:
- Apoyo emocional: Al comprender y validar los sentimientos de los pacientes, las enfermeras pueden proporcionar un apoyo emocional crucial, ayudando a los pacientes a gestionar sus sentimientos de miedo, angustia y aislamiento.
- Mejora de la comunicación: La empatía ayuda a las enfermeras a comunicarse con mayor eficacia, adaptando su interacción y su lenguaje al estado emocional del paciente.
- Mayor cumplimiento por parte del paciente: Cuando los pacientes se sienten comprendidos y apoyados, es más probable que cumplan su régimen de medicación y su plan de tratamiento.
- Mayor satisfacción del paciente: La atención empática suele traducirse en una mayor satisfacción del paciente, que se siente más valorado y atendido.
Mejorar la comunicación: La empatía como ingrediente clave
La empatía es una potente herramienta del arsenal comunicativo de una enfermera. Al comprender los sentimientos y la perspectiva de un paciente, las enfermeras pueden adaptar su estilo de comunicación, fomentando una sensación de confianza y franqueza con el paciente. Con la comunicación empática, las enfermeras pueden cultivar un diálogo más seguro y eficaz, que aporte claridad y comprensión al paciente.
Una enfermera que atiende a un paciente adolescente con una enfermedad crónica recién diagnosticada adopta un enfoque empático al explicarle el curso médico. La enfermera reconocería los miedos y preocupaciones del paciente por vivir con la enfermedad, le tranquilizaría sin hacerle promesas poco realistas, le explicaría la afección en términos fáciles de entender y destacaría el papel crucial que el adolescente puede desempeñar en la gestión de su salud. Este tipo de comunicación empática puede hacer que el adolescente se sienta escuchado, valorado y más dueño de su situación sanitaria.
Varios estudios han señalado el efecto positivo de la empatía en la comunicación sanitaria, que incluye
- Mayor confianza del paciente
- Mejor comprensión de la información sanitaria
- Mejor adherencia del paciente a los tratamientos y la medicación
- Mayor satisfacción del paciente
- Reducción de la ansiedad y la angustia del paciente
Aspectos éticos: La importancia de la empatía en enfermería
En el ámbito de la enfermería, la empatía no es sólo una habilidad comunicativa o una inteligencia emocional, sino un imperativo ético. Fundamental para la ética enfermera, la empatía marca la importancia moral de tratar a los pacientes con dignidad, respeto y comprensión.
La ética enfermera es una rama aplicada de la ética que se ocupa de las actividades en el campo de la enfermería y trata cuestiones sobre cuáles son las responsabilidades de la enfermera, cómo debe prestar los cuidados y qué tipo de principios éticos guían sus acciones.
La empatía permite a la enfermera ver a los pacientes como individuos únicos con sus propias necesidades, preferencias y valores, impulsando así unos cuidados centrados en la persona. Expresar empatía garantiza que se respeten los derechos y valores de los pacientes y los protege de unos cuidados impersonales o deshumanizadores.
| Principio ético: | Vínculo con la empatía: |
| Autonomía | Al comprender los sentimientos y temores de los pacientes, las enfermeras pueden garantizar su autonomía implicándoles en la toma de decisiones compartidas. |
| Beneficencia | La empatía puede motivar la bondad y los actos de consuelo para los pacientes que sufren o están angustiados. |
| No maleficencia | Reconocer el miedo de un paciente puede evitar acciones perjudiciales como el tratamiento forzado. |
| Justicia | La comprensión emocional puede atender las necesidades individuales del paciente, fomentando la equidad y la justicia. |
En conclusión, la Empatía en Enfermería desempeña un papel crucial para promover una mejor atención al paciente, mejorar la comunicación interpersonal y garantizar una práctica ética. Sin embargo, también es esencial que las organizaciones sanitarias fomenten una cultura empática y proporcionen a las enfermeras los recursos emocionales y la formación necesarios para expresar cuidados empáticos con eficacia.
Empatía vs Simpatía en Enfermería: Descubrir las diferencias
La empatía y la simpatía son dos respuestas emocionales que desempeñan un papel crucial en la enfermería. Sin embargo, difieren significativamente en su significado e impacto en los cuidados al paciente. Exploremos las diferencias, sus méritos y deméritos relativos en la atención al paciente y cómo cultivar la empatía en enfermería.
Definición: Comprender la diferencia entre empatía y simpatía en enfermería
La empatía y la simpatía pueden parecer coincidentes en sus connotaciones, pero mantienen diferencias fundamentales en el campo de la enfermería. Ambas son respuestas emocionales, pero la naturaleza, profundidad y aplicación de estas emociones difieren enormemente.
La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otro. En el contexto de la enfermería, significa la capacidad de la enfermera de ponerse en el lugar del paciente y comprender sus sentimientos, su dolor y ansiedad, y su perspectiva.
La simpatía, en cambio, es sentir compasión, pena o lástima por las dificultades que atraviesa otra persona, pero sin compartir sus sentimientos ni su perspectiva. En enfermería, simpatizar es sentir la angustia o el dolor del paciente sin conectar con sus emociones.
Para conceptualizar estas diferencias, la siguiente tabla resume los factores clave que distinguen la empatía y la simpatía en enfermería:
| Atributo | Empatía | Simpatía |
| Comprensión de los sentimientos del paciente | La enfermera comprende y comparte los sentimientos del paciente | La enfermera siente pena por el paciente pero no comparte sus sentimientos |
| Base | Basada en la comprensión y la conexión compartidas | Basado en la compasión y la lástima |
| Impacto en los cuidados al paciente | Mejora la comunicación, la confianza y promueve el bienestar del paciente | Puede hacer que los pacientes se sientan compadecidos o incomprendidos |
Pros y contras: Empatía frente a simpatía en la atención al paciente
Tanto la empatía como la simpatía tienen efectos distintos en la atención al paciente. Mientras que la empatía puede cultivar la comprensión y la comunicación eficaz, la simpatía puede hacer que los pacientes se sientan compadecidos o incomprendidos. Las siguientes secciones profundizan en estas diferencias.
Los datos de la Revista de Enfermería sugieren que la empatía aumenta la satisfacción del paciente y conduce a resultados sanitarios más positivos. La simpatía, aunque bienintencionada, a veces puede hacer que los pacientes se sientan compadecidos en vez de comprendidos, lo que puede obstaculizar la comunicación eficaz y la creación de confianza.
He aquí un resumen de los pros y los contras de la empatía frente a la simpatía en la atención al paciente:
- Empatía:
- Pros: Ayuda a generar confianza, mejora la comunicación, facilita la toma de decisiones compartida, promueve el bienestar del paciente
- Contras: Puede suponer un riesgo de desgaste emocional o agotamiento si no se equilibra con el autocuidado
- Simpatía:
- Pros: Puede mostrar interés y preocupación, puede reconfortar a alguien en apuros
- Contras: Puede dificultar la comprensión genuina de los sentimientos del paciente, puede hacer que los pacientes se sientan compadecidos o incomprendidos.
Desarrollo de habilidades: Fomentar la empatía por encima de la simpatía en enfermería
La empatía es una parte esencial de la competencia profesional de la enfermera. Reconociendo la importancia de la empatía, muchos programas de enfermería y organizaciones sanitarias se centran en fomentar las habilidades empáticas en su formación y sus prácticas.
El desarrollo de habilidades empáticas en enfermería se refiere a la formación, educación o prácticas destinadas a mejorar la capacidad de la enfermera para empatizar con los pacientes, es decir, para comprender sus sentimientos, perspectivas y necesidades, mejorando así la calidad de la atención al paciente.
Existen varias vías para fomentar la empatía en enfermería:
- Educación y formación: Incorporar la formación en empatía al plan de estudios de enfermería, incluyendo ejercicios de juegos de rol, escenarios de pacientes simulados y actividades de reflexión.
- Cultivar la autoconciencia: Animar a las enfermeras a explorar sus emociones y reacciones ante las distintas situaciones de los pacientes. Este autoconocimiento sirve como primer paso para empatizar con los demás.
- Habilidades de comunicación: Mejorar la capacidad de escucha activa y la comunicación centrada en el paciente para fomentar la empatía.
- Competencia cultural: Dotar al personal de enfermería de la capacidad de comprender y respetar las diferencias culturales que potencian aún más la comprensión empática.
- Práctica de la atención plena: La atención plena puede ayudar a las enfermeras a mantener la lucidez y el equilibrio emocional, lo que facilita la empatía con los pacientes.
A una enfermera que completa la formación en habilidades empáticas se le asigna un paciente que rechaza el tratamiento por miedo. Utilizando las técnicas adquiridas, la enfermera escucha activamente las preocupaciones del paciente, reflexiona sobre esos sentimientos, valida su miedo y le transmite comprensión. Este intercambio empático alivia el miedo, y el paciente se siente cómodo para seguir adelante con los cuidados recomendados.
En conclusión, aunque tanto la empatía como la simpatía son relevantes en enfermería, la empatía resulta más beneficiosa para forjar la comprensión, generar confianza y promover el bienestar del paciente en la práctica enfermera.
Ejemplos de empatía en enfermería: Escenarios de la vida real y estudios de casos
Observar ejemplos prácticos de empatía en enfermería ayuda a ilustrar su poder para mejorar la atención al paciente y la comunicación. Esta sección explora estudios de casos reales, escenarios y experiencias personales que subrayan el papel evidente de la empatía en enfermería y su huella en los resultados de los pacientes. Al examinar estas interacciones empáticas, comprenderás de forma concreta cómo es la empatía en la práctica y cómo influye positivamente en los cuidados de enfermería.
Estudio de caso: Cómo la empatía mejoró los resultados del paciente
En un entorno de cuidados paliativos, una paciente diagnosticada de cáncer terminal luchaba por aceptar su diagnóstico. Estaba angustiada, ansiosa y rechazaba continuamente cualquier tratamiento que se le propusiera. La enfermera designada adoptó un enfoque empático. Dedicó sesiones a escuchar los temores de la paciente, validando sus sentimientos y reconociendo su derecho a estar disgustada. La enfermera compartía historias comprensibles de resiliencia y superación en una situación similar que transmitían un mensaje indirecto de esperanza. Con el tiempo, esta relación empática allanó el camino hacia la confianza. Al final, la paciente se sintió comprendida y lo bastante segura para hablar de sus cuidados al final de la vida y de las opciones de tratamiento. Este caso subraya cómo la empatía puede fomentar la confianza y promover el debate, incluso en circunstancias difíciles.
Escenarios: La empatía en enfermería en distintas situaciones
Los siguientes escenarios muestran casos en los que la respuesta empática de la enfermera afectó significativamente a la experiencia y el resultado del paciente. Estos ejemplos ponen de relieve el papel de la empatía en distintas situaciones de enfermería:
Enfermería Psiquiátrica: Un paciente joven ingresado con depresión grave permanece poco comunicativo y distante. La enfermera, en lugar de intentar sonsacarle información, simplemente se sienta con el paciente, ofreciéndole una presencia reconfortante. Poco a poco, a medida que el paciente comprende su lucha, empieza a comunicarse. Este silencio empático puede ser un enfoque poderoso en la enfermería psiquiátrica.
Enfermería pediátrica: Durante una sesión de vacunas, un niño está visiblemente asustado. La enfermera reconoce el miedo del niño y le explica que es perfectamente normal tener miedo a las agujas, pero también le explica que la vacuna es como un escudo que le protege de la enfermedad. Esta interacción empática alivia la ansiedad del niño y facilita el proceso de vacunación.
Enfermería Geriátrica: Un paciente anciano se siente solo y no para de llamar a las enfermeras por cuestiones triviales. Una enfermera se sienta con él y entabla conversación, empatizando con sus sentimientos de soledad. A partir de entonces, el paciente empezó a sentirse menos solo y a hacer menos llamadas de socorro, lo que mejoró su bienestar y disminuyó la tensión del personal de enfermería.
Experiencias personales: Reflexiones de las enfermeras sobre la empatía
Las narraciones personales ofrecen una visión única del impacto y la influencia de la empatía en la práctica enfermera. A continuación, algunas experiencias de enfermeras presentan cómo la empatía influyó en sus cuidados de enfermería y en las experiencias de los pacientes:
Una enfermera cuenta su experiencia con un hombre de mediana edad que tenía dificultades para hacer frente a una discapacidad repentina. Aunque al principio se resistía a recibir cuidados de enfermería, el enfoque empático de la enfermera -escuchar pacientemente sus frustraciones, reconocer su pérdida, demostrar comprensión por su difícil situación- acabó por derribar sus defensas. El paciente aceptó mejor la ayuda y, con el tiempo, incluso empezó a aprender a adaptarse a su nuevo estilo de vida. La enfermera afirma que su empatía fue decisiva en este cambio positivo.
Un estudio publicado en el Journal of Patient Experience puso de relieve que los pacientes que percibían a sus enfermeras como empáticas tenían un mayor índice de satisfacción con sus cuidados. Estos pacientes se sintieron más valorados, escuchados y tranquilizados, lo que condujo a una experiencia sanitaria general más positiva.
A través de estos ejemplos de la vida real y de experiencias personales, está claro que la empatía tiene una influencia significativa en la atención al paciente, ya que afecta no sólo a su estado emocional, sino también a su participación en los cuidados, al cumplimiento del tratamiento y a su satisfacción general. Ya sea en un entorno de cuidados críticos o en visitas de seguimiento periódicas, la empatía se erige en piedra angular de los cuidados integrales de enfermería.
Empatía y Compasión en Enfermería: El poderoso dúo
En el mundo de la enfermería, hay dos rasgos esenciales que influyen significativamente en la calidad de los cuidados al paciente: la empatía y la compasión. Aunque a menudo se utilizan indistintamente, poseen características únicas que juntas garantizan una atención integral. Esta sección explora el papel de la compasión en la mejora de la empatía, cómo se complementan y el consiguiente impacto en el fomento de una cultura compasiva en la enfermería.
La importancia de la compasión para potenciar la empatía
Mientras que la empatía se refiere a la comprensión de las emociones y experiencias de otra persona, la compasión lleva esta comprensión un paso más allá, añadiendo el elemento de querer aliviar o reducir la angustia de otra persona. Esta consideración incondicional hacia los pacientes sienta las bases de la confianza y la compenetración, lo que optimiza la eficacia de la empatía en enfermería.
La compasión en enfermería implica no sólo comprender el sufrimiento del paciente, sino también mostrar un deseo activo de aliviar esa angustia. Implica mostrar amabilidad, cuidado y un compromiso genuino para mejorar el bienestar general del paciente.
La tabla siguiente resume la relación entre compasión y empatía para fomentar una atención eficaz al paciente:
| Aspecto | Papel de la empatía | Papel de la compasión |
| Comprensión de los sentimientos del paciente | Comprende los sentimientos y la perspectiva del paciente | Reconoce y valida la angustia del paciente |
| Respuesta a los sentimientos del paciente | Añade perspectiva, comprensión | Impulsa el deseo de aliviar el sufrimiento |
| Impacto en la atención al paciente | Mejora la comunicación, la confianza, fomenta el bienestar | Reconforta a los pacientes, les hace sentirse cuidados, aumenta la confianza |
Un estudio de investigación publicado en el Journal of Clinical Nursing descubrió que las enfermeras que mostraban tanto empatía como compasión proporcionaban unos cuidados que sus pacientes percibían como más personalizados, respetuosos y solidarios. Esto pone de relieve cómo la empatía y la compasión contribuyen conjuntamente a mejorar la percepción del paciente y su compromiso con los cuidados.
Empatía y compasión en enfermería: Cómo se complementan
La empatía y la compasión en enfermería no se excluyen mutuamente, sino que son rasgos armoniosos que juntos optimizan la atención al paciente. La comprensión de los sentimientos y emociones de los pacientes (empatía) unida al deseo de aliviar su sufrimiento (compasión) crea un entorno propicio para la recuperación y satisfacción del paciente.
La combinación de empatía y compasión en enfermería se refiere al enfoque asistencial en el que las enfermeras comprenden y comparten los sentimientos de los pacientes (empatía) y también manifiestan un auténtico deseo de aliviar su sufrimiento (compasión). Juntos, estos atributos contribuyen a una atención integral y centrada en el paciente que mejora significativamente los resultados y la satisfacción del paciente.
Las siguientes viñetas ilustran cómo la empatía y la compasión se complementan en enfermería:
- La empatía permite comprender los sentimientos del paciente, mientras que la compasión hace aflorar el deseo de aliviar su sufrimiento.
- La comunicación empática puede generar confianza y compenetración con los pacientes; esta confianza se profundiza aún más cuando los pacientes perciben la compasión de la enfermera.
- La empatía puede motivar a los pacientes a expresar sus preocupaciones y temores. La compasión, por otra parte, les asegura que se preocupan por ellos y que sus preocupaciones importan.
- Aunque la empatía puede ayudar a identificar las necesidades del paciente, la compasión es la fuerza que impulsa la aplicación de los cuidados para satisfacer esas necesidades.
Construir una cultura compasiva: El papel de la empatía en enfermería
Construir una cultura compasiva en la asistencia sanitaria implica fomentar un entorno en el que la empatía y la compasión se valoren, alienten y recompensen. Esto desarrolla inherentemente un sentimiento de pertenencia y satisfacción entre el personal de enfermería, que se traduce en una atención de calidad al paciente.
Una cultura compasiva en enfermería se refiere al establecimiento de un entorno de cuidados en el que la empatía y la compasión son fundamentales para la práctica de la enfermería. Esto fomenta un enfoque centrado en el paciente, en el que se da prioridad a aliviar su sufrimiento, respetar sus sentimientos y promover su bienestar.
Los siguientes puntos resumen los pasos para cultivar una cultura compasiva en la enfermería:
- Debe impartirse regularmente educación y formación sobre la importancia de la empatía y la compasión en la enfermería.
- Las organizaciones sanitarias pueden reconocer y recompensar los cuidados de enfermería empáticos y compasivos, lo que, a su vez, motivará a los demás.
- Puede ser beneficioso establecer programas de tutoría en los que las enfermeras experimentadas puedan guiar a las nuevas en la práctica de la empatía y la compasión.
- Fomentar una comunicación abierta en la que las enfermeras puedan expresar sus sentimientos, experiencias y sugerencias sería útil para compartir estrategias empáticas.
- Debe cuidarse el bienestar del personal, ya que las enfermeras felices y mentalmente sanas son más propensas a prestar cuidados empáticos y compasivos.
Una unidad sanitaria puso en marcha una iniciativa de "compasión en acción" en la que animaban a las enfermeras a actuar por empatía y compasión, a reconocer a las colegas que demostraban estos valores y a compartir sus experiencias de compasión en las reuniones de equipo. Esta iniciativa empezó a dar resultados, ya que las enfermeras declararon una mayor satisfacción laboral y los pacientes una mayor satisfacción con la atención compasiva que recibían. Se trata de un ejemplo de empatía que actúa como catalizador para construir una cultura compasiva.
Combinar la empatía y la compasión enriquece la práctica de la enfermería, garantizando que los cuidados prestados no sólo son científicamente sólidos, sino que también están emocionalmente en sintonía con las necesidades del paciente. Construir una cultura compasiva en la que se enfaticen estos rasgos permite un enfoque integral de la atención al paciente, que atienda tanto al bienestar físico como al emocional.
La empatía en enfermería - Puntos clave a tener en cuenta
- La empatía en enfermería ayuda a una comunicación eficaz, a mejorar la conformidad del paciente y, en última instancia, a aumentar su satisfacción.
- Varios estudios han demostrado que la empatía en la comunicación sanitaria da lugar a una mayor confianza del paciente, a la comprensión de la información sanitaria, a un mejor cumplimiento por parte del paciente de los tratamientos y la medicación, a una mayor satisfacción del paciente y a una reducción de su ansiedad.
- La ética enfermera, que es una rama aplicada de la ética que se ocupa de las responsabilidades de las enfermeras y guía sus acciones, hace hincapié en la empatía para tratar a los pacientes con dignidad, respeto y comprensión.
- La empatía también apoya los principios éticos de autonomía, beneficencia, no maleficencia y justicia en enfermería.
- La empatía y la simpatía, aunque ambas son cruciales en enfermería, son diferentes. La empatía consiste en comprender y compartir los sentimientos del paciente, lo que mejora la comunicación, la confianza y el bienestar del paciente. La simpatía, aunque muestra atención y preocupación, puede hacer que los pacientes se sientan compadecidos o incomprendidos.
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